如今，随着汽车日益成为“第二居住空间”，对车内产品的需求也不再局限于“能用就行”。尤其是那些日常所用到的靠枕，虽然看起来并不起眼，但它的舒适性与疲劳程度，将会在很大程度上影响到你的驾驶体验。问题是目前市场上的大部分产品都是一样的，大小、材质、颜色都是固定的，很难满足每个人的坐姿、颈部曲线以及审美喜好。因此，“定制”成为越来越多的用户的一种方式，但是，传统的个性化服务常常带来沟通成本高、效果难以预期和反复修改等问题。

Web3D 在线定制技术的兴起，也在悄然改变着用户的体验。利用三维可视化技术，将汽车座椅靠变成了一种可“实时调整”的3D产品，而不仅仅是一些静止的图像。当使用者打开网页时，可以看到整个靠枕都是3D建模，材料的柔软、硬度、轮廓曲线、缝线等细节都清晰可见。最关键的是，每个选项都会在第一时间反馈到模型上，不管是颜色的改变，材料的搭配，还是大小的调整，都是“看得见的”，而不是用自己的想象力来完成。

从某种意义上来说，这就相当于将“设计权”交给了使用者。以往，客户化通常是先向企业说明需求，然后再等产品出来；而在Web3D网页 中，使用者可以亲自动手，就好像是搭配自己的一件私人用品。不同颜色之间的冲突，不同材质所带来的视觉和触觉上的期望，在下订单之前，完全可以进行反复的比较和确认，以免最后做出的东西“不太对”。

对于品牌与生产企业而言，Web3D线上定制不但提高了用户的使用体验，同时也使得产品自身更加易于被人了解与认同。汽车内装产品本身就是注重设计与细部的，单凭一张平面图难以传递出它的价值；同时，在三维空间中，将产品的结构逻辑，设计意图，品位等因素都自然而然地放大，让使用者在使用过程中逐渐形成对其的信赖，不再只是被动地接受介绍。这个“看，选择，理解”的流程，使定制变得不那么复杂和困难。

其中，以璇玑动画为代表的 Web3D可视化团队，其作用不仅仅是“造出一个模型”那么简单，更重要的是，要将产品逻辑、定制流程以及用户体验，都融入到一个统一的页面中。从模型的精确性、交互的流畅性，到多个终端的装载与操控，Web3D的定制需要对技术与消费者的心理有一个共同的认识。

当一个细分的产品如汽车头枕，可以通过Web3D 技术，以一种直观、自由和可控的方式进行在线定制，这不仅仅是一种产品的升级，更是一种消费模式的改变。