近老有企业老板问同一个问题：同行网站上了3D选装，我要不要跟？
老实讲，每次听到这句我都有点纠结。「要不要跟」这个问法本身就不太对，你先得弄明白同行那个配置器到底替他省了什么事。这个没搞清楚就跟风，钱多半打水漂。
拿定制家具举例子吧，说起来直观。定制家具的销售每天在干嘛？大量时间耗在微信里回消息：这个颜色跟那个板材搭不搭，换个拉手加多少钱，柜门做平面还是做造型。这些问题难吗？不难。架不住问的人多、问得碎。销售一天下来光答这些就占掉一半工时，真正的大客户反而排不上队，你说冤不冤。
配置器到底替你干了什么
3D选装配置器干的就是这个活。客户自己开网页，产品转着看，颜色材质随便换，配件自己勾，选完价格也出来了。原来销售干的那部分活，提前让客户自己干了。等销售接手，手里是一张写满配置的意向单，不再是「你们这个多少钱」这种一句话询盘。
（这里插一句。不少人以为配置器主要是显档次，显档次当然有，但那是副产品，别冲着这个去花钱。）
三笔账，不算漂亮但实在
好处具体落在哪，我说三点，不太成体系，凑合看。
先说时间。上面那串碎问题被配置器接管之后，一个销售腾出来的精力够多跟好几条线索，旺季人手紧的时候尤其明显。我们接触的客户里，有销售上系统之前每天下午基本耗在回配置问题上，上完之后这类消息少了一大截，人腾出来了，才顾得上跟真正要下单的客户。
再说询盘质量。官网来的询盘十有八九是「先了解下」，水分大。亲手把产品从头到尾配过一遍的客户不一样，他连配件都选好了，这种询盘跟进起来完全两个概念。数量未必涨，成色变了。
第三是节奏。以前「发个色卡您先看看」，一来一回两三天快递。现在客户当晚自己试到满意，第二天直接找你要方案。周期这东西，压掉一周是一周。
这几类产品，我劝你先缓缓
也有我不建议做的。产品就两个规格三个颜色，没什么可配的，详情页写清楚就行，上配置器纯属浪费。客户闭着眼下单的标品也一样。还有一种情况比较隐蔽：产品线换代特别快，今年建的模型明年就过时，维护费比新开发还贵，这种我一般劝人缓一缓，想清楚再说。
我自己的判断标准就三条：配置组合多不多，客户是不是见到效果才肯下单，产品能不能卖上一两年。占两条，值得认真评估。三条全占，别犹豫了。
多说一句我们自己的情况：璇玑动画做 Web3D 交互开发八年多，落地项目五百多个，定制家具、工业设备、牙椅这类多维度选装的产品都做过。上面这些判断标准不是拍脑袋来的，是拿项目喂出来的。所以如果你拿不准自己产品属于哪一类，与其猜，不如把产品资料发来聊一次，在线产品定制系统的评估流程走一遍，该做不该做我们都会直说。
真要启动的话，第一步不是急着找开发商，是回去把配置项捋一遍：哪些部件能换、颜色材质各几种、价格怎么叠加。这张清单列出来，找谁报价都吃不了亏。
至于一套系统从头到尾怎么造出来，中间要过哪些坎，下一篇《一套Web3D产品定制系统是怎么做出来的》拆开讲。
常见问题
3D选装配置器开发要多少钱？
主要看三件事：产品线数量（一套产品还是多条）、配置项复杂程度（颜色材质多少种、选装逻辑几层）、要不要对接报价或订单系统。同一个行业，简单的一套和复杂的能差出好几倍。所以比较靠谱的做法是先梳理一份配置项清单再询价，清单不会列的话，把产品资料发给璇玑动画，我们帮你理完直接给周期和费用评估。
客户手机上能用吗？微信里打开会不会卡？
能用，不需要装 App。这类系统基于 WebGL 实现，手机浏览器直接跑。要注意的是微信内置浏览器对 WebGL 的处理跟普通浏览器有差别，交付前必须在微信里实测，璇玑动画的标准交付流程里含这一项，多端不流畅不上线。
产品配置项特别多，会不会做出来很慢？
配置项多影响的主要是规则梳理和建模的工作量，不是所有环节等比例变慢。经验上常规产品线四周到八周能交付，配置项特别多的往上加。真正拖周期的往往不是配置多，而是前期规则没吵清楚、中途反复改，所以需求梳理阶段多花几天反而是省时间。
